Nutzungsbedingungen BilanCiumPoint

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von BilanCiumPoint auf bilanciumpoint.com.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

BilanCiumPoint erstellt individuelle Berichte für Unternehmen. Nach Auftragsbestätigung beginnt die Umsetzung. Aufgrund der spezifischen Vorbereitung sind Leistungen nicht erstattungsfähig. Eine Terminverschiebung ist bis sieben Tage vor dem vereinbarten Beginn möglich.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Ratgeber und Analysen stehen nach Zahlung zum Download bereit. Sie können binnen 14 Tagen nach Kauf schriftlich widerrufen werden, sofern kein Download erfolgt ist. Bei fristgerechtem Widerruf erfolgt eine volle Erstattung.

2.3 Waren

Physische Produkte werden an die angegebene Lieferadresse gesendet. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

3. Rückerstattungsrichtlinie

BilanCiumPoint bietet folgende Rückerstattungsregeln:

• Informationsprodukte: Volle Erstattung per Überweisung innerhalb von 14 Werktagen nach Widerruf, sofern kein Download erfolgt ist.
• Waren: Erstattung erfolgt nach Prüfung der Rücksendung innerhalb von 14 Werktagen. Der volle Warenwert wird erstattet, abzüglich eventueller Versandkosten bei ausdrücklicher Vereinbarung.
• Dienstleistungen: Bei Leistungsstornierung bis 7 Tage vor Termin erfolgt eine Erstattung des bereits bezahlten Betrags. Danach sind Stornierungen ausgeschlossen, da planerische Aufwendungen entstanden sind.

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über die ursprünglich gewählte Zahlungsart. Alternativ kann eine Gutschrift für zukünftige Leistungen angeboten werden. Eine Übertragung von gebuchten Leistungen auf Dritte ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich.

4. Haftung

Die Haftung von BilanCiumPoint ist im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

5. Kontakt

Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern

Telefon: +41763765439

Business ID: CHE-773.413.955

Nutzen Sie unser Kontaktformular für Fragen und Anmerkungen.